3ebd ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
3ebd-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি আপনার গোপনীয়তা কতটা গুরুত্বপূর্ণ, তাই এই নীতি তৈরি করা হয়েছে সহজ, পরিষ্কার বাংলায় যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী করি। কোনো জটিল আইনি ভাষা নয়, সরাসরি কথা।
এই গোপনীয়তা নীতি 3ebd ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 3ebd ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। বড় পরিবর্তন হলে ইমেইলে জানানো হবে।
3ebd বিশ্বাস করে তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটা নৈতিক দায়িত্বও। আমাদের পুরো টিম এই দায়িত্ব পালনে সর্বোচ্চ সতর্কতা অনুশীলন করে।
3ebd শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ও মোবাইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| KYC দলিল | আইনি সম্মতি ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও ভূ-অবস্থান যাচাই | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকিজ ডেটা | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | ঐচ্ছিক |
3ebd আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হলে তা এখানে উল্লেখ করা থাকে।
3ebd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।
3ebd প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
3ebd আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে 3ebd-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য করা হয়। চুক্তি ভঙ্গ করলে অংশীদারিত্ব তাৎক্ষণিক বাতিল হবে।
3ebd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
3ebd তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। নিচের ব্যবস্থাগুলো সক্রিয় রয়েছে:
3ebd-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক ISO 27001 মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
3ebd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে থাকে, তা আমাদের জানানো হলে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো শিশু 3ebd ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা বিষয়টি সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে সমাধান করব।
3ebd বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন 3ebd আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই তথ্য চাইতে পারবেন।
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সমস্ত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
3ebd প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলোর মধ্যে থাকতে পারে নতুন পরিষেবা চালু, আইনি পরিবর্তন বা পরিষেবার উন্নয়ন।
নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বদা আপডেট নীতি সম্পর্কে অবগত থাকেন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাথে যোগাযোগের পরেও আপনি সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার সবসময় থাকবে।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি
3ebd-এর প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি সংযোগ 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য অনিরাপদভাবে যায় না।
3ebd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।
নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছুন – সব কিছু আপনার নিয়ন্ত্রণে। যেকোনো সময় মার্কেটিং বন্ধ করা যাবে এবং অ্যাকাউন্ট ডিলিট করা যাবে।
সমস্ত তথ্য বিশ্বমানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত যেখানে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
3ebd-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়। অডিট রিপোর্টের সারাংশ সদস্যদের অনুরোধে দেওয়া হয়।
3ebd-এ একটি বিশেষ ডেটা সুরক্ষা দল আছে যারা শুধুমাত্র তথ্য নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নিয়ে কাজ করে। যেকোনো উদ্বেগে সরাসরি তাদের সাথে কথা বলা যায়।